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质量方针
尊敬的客户,
我们公司成立于25年多前,目前我们在63个国家拥有业务,是聚氨酯零部件生产的全球领导者之一。
保持现代性与对我们对过去的尊重并非不相容;我们保留并希望保留我们的旋转刀具生产部门,因为它使我们能够对客户的期望和必需品有一个全球视野,并通过我们具有专业知识的合作伙伴来指导我们的客户在质量、价格和生产力之间达成最佳妥协。
与其让我在这里尝试用煽动性的方式简单地解释我们是最好的,我们的产品是独一无二的,我更想借此机会与您分享我们在质量这一特定问题上的哲学。
“质量”这个词或术语经常被用作比较,使我们能够与其他市场参与者进行比较。但对我们来说,这个术语是指在产品根据客户的需求和期望所定义的条件和截止日期下,生产和交付的一致性。
这个术语经常从他们的真正目的转移到商业目的,无论如何,并不意味着如果我们采取质量政策,我们将比我们的竞争对手更好。我们根据不同的水平和不同的动机来定义质量。质量程序指南并不是一本放在橱柜里,在审计时才会掸掉灰尘的工作簿。我们的程序与必要的实际活动兼容,并且他们每天都在使用和改进。
在乐迪卡工业公司,我们的质量程序控制更多的体现在具体工艺流程中,并非只在业务和广告中。
对于我们:
–质量是我们工作方法的一致性,以及对允许我们保留和保存它的真实有效控制的尊重。不遵守该程序的处罚会导致不符合项以及间接和直接成本的增加。
–交易是我们提出产品、质量、价格和服务之间最佳关系的能力。不遵守这种关系的后果是市场份额的损失。
对我们来说,提高质量并不意味着在任何情况下改进产品,而是意味着改进工作程序,以接近我们生产的几乎完全一致的水平或可靠性。
在乐迪卡工业公司,质量的提高实际上是通过持续改进、培训、常识、对员工和资源的持续投资来实现的。由此产生了创造和创新。
对我们来说,质量也是生活的质量,是对人类和环境的深深尊重。我们的关注是通过我们正在进行的不同项目来改善工作条件和安全,并为子孙后代保护我们的星球。
我们希望通过我们的行动和目标来证明,这是可能的工业和盈利(这是所有公司的主要目标),同时照顾我们的员工和环境,不仅是出于法律义务,也是出于个人信仰。
昨天我们写了我们今天所做的,今天我们做了我们所写的,我们正在不断改进我们所做的事情,以使明天的策略适应市场要求和我们对世界的尊重。
不断的质疑、自我批评和好奇心是我们重视的基本要素,以提高生产流程的可靠性,并根据客户的需求调整我们的分析和方案。
我们承诺,在我们的质量框架中支持ISO9001在产品质量、环境和人文方面遵循这一政策,并通过所有合作伙伴和员工的动态、积极和建设性的建议为它们做出贡献。
总之,我们今天可能不是最好的,但我们目标一直如此,我们只生产聚氨酯零件和切削工具,为了您的利益,我们愿意尽自己最大的努力做到。
致敬。